Zusammen zuverlässig – stark

ServiceOcean AG

Nie mehr Warteschleife!

Interim-Management durch TWS Performance

ServiceOcean bietet eine mehrfach ausgezeichnete IT-Gesamtlösung für Inbound Service Center, Vertriebsorganisationen und Filialen. Das Intelligente Termin-Rückruf-Management ist eine weltweit einzigartige Innovation für auslastungsbasierte Kundenkontakte. Vollautomatisch und minutengenau buchen Kunden die Termine direkt in der Warteschleife sowie via Website, SMS, Social Media, QR-Code und VIP Digital Button. Die Software von ServiceOcean regelt alles und stellt auch die Verbindung her. Auslastung und Service Level steigen sofort – und alles ohne IT-Schnittstelle!

Erfahren Sie mehr über unser Angebot unter www.ServiceOcean.com oder sehen Sie sich unser Erklärvideo auf youtube an.

ALMATO GmbH

Robotic Process Automation (RPA)

Interim-Management durch TWS Performance

Die 2002 gegründet ALMATO GmbH automatisiert Prozesse in Front- und Backoffice mit Robotic Process Automation (RPA). Als einer der Pioniere dieser Technologie in der DACH Region bringt ALMATO große Erfahrung bei der Implementierung auch komplexer Automatisierungsprojekte mit. Zu den Kunden der ALMATO GmbH zählen nationale und internationale Unternehmen, unter anderem aus den Branchen Telekommunikation, Finanzen und Tourismus.